Cam kết chất lượng – Bảo hành dài lâu – Đồng hành trọn đời cùng công trình

Với phương châm “Làm thật – Bền thật – Trách nhiệm thật”, Đá Mỹ Nghệ Luận Quý luôn đặt chữ TÍN và TÂM lên hàng đầu trong mọi hạng mục thi công.
Chúng tôi hiểu rằng mỗi công trình đá tâm linh không chỉ mang giá trị vật chất, mà còn là nơi gửi gắm niềm thành kính và tâm nguyện của gia chủ.
Vì vậy, tất cả sản phẩm và công trình do Luận Quý thực hiện đều được bảo hành chính hãng, kèm dịch vụ bảo trì dài hạn, nhằm đảm bảo công trình bền đẹp với thời gian – vững chắc với năm tháng.

🕒 1️⃣ Thời gian bảo hành

  • Mọi sản phẩm, hạng mục đá do Đá Mỹ Nghệ Luận Quý cung cấp đều được bảo hành từ 5 đến 15 năm, tùy theo:
    • Chủng loại đá (đá xanh rêu, xanh đen, trắng muối, vàng nghệ, v.v.)
    • Quy mô công trình
    • Mức độ chi tiết hoa văn, kết cấu nền móng

🔹 Trong thời gian bảo hành, Luận Quý chịu trách nhiệm khắc phục toàn bộ lỗi kỹ thuật phát sinh do thi công hoặc chất liệu.

✅ 2️⃣ Phạm vi bảo hành

Chúng tôi áp dụng bảo hành cho các lỗi kỹ thuật phát sinh do thi công, chế tác hoặc kết cấu, cụ thể như sau:

  • Rạn nứt, gãy vỡ, sụt lún do nền móng yếu hoặc xử lý kỹ thuật chưa đạt chuẩn.
  • Hoa văn bị bong tróc, mờ nét, sai lệch chi tiết trong quá trình chạm khắc, đánh bóng.
  • Các hạng mục đá bị xê dịch, nghiêng lệch, sai khớp nối do lỗi lắp đặt.
  • Độ phai màu hoặc bề mặt bị ố loang sớm bất thường, xuất phát từ lỗi vật liệu hoặc chất liệu hoàn thiện.

🧰Mọi trường hợp trên sẽ được kiểm tra, xác minh thực tế tại công trình và sửa chữa – thay thế miễn phí theo chính sách bảo hành của Luận Quý.

⚠️ 3️⃣ Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp công trình bị hư hại do yếu tố khách quan hoặc tác động từ bên ngoài, cụ thể:

  • Thiệt hại do thiên tai, bão, lũ, động đất, sạt lở, hỏa hoạn, ngập úng kéo dài.
  • Tác động ngoại lực mạnh như xe cơ giới va chạm, công trình khác chồng lấn hoặc tác động máy móc.
  • Công trình bị bên thứ ba can thiệp, di dời, tháo lắp, gia cố sai kỹ thuật.
  • Sản phẩm hoặc hạng mục không do Đá Mỹ Nghệ Luận Quý cung cấp hoặc thi công.
  • Các vết ố bề mặt, rêu mốc, xước nhẹ do thời tiết tự nhiên và quá trình sử dụng lâu năm (có thể xử lý bằng dịch vụ bảo trì định kỳ).

💬 Tuy không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí, nhưng Luận Quý vẫn hỗ trợ khảo sát, tư vấn và sửa chữa với chi phí ưu đãi cho khách hàng thân thiết.

📞 4️⃣ Cách thức yêu cầu bảo hành

Khi phát sinh sự cố hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  1. Liên hệ ngay hotline: 036 785 5395 hoặc 036 631 6910
  2. Gửi hình ảnh/video mô tả tình trạng công trình qua Zalo, Email hoặc Messenger
  3. Cung cấp thông tin hợp đồng, thời điểm bàn giao để xác định phạm vi bảo hành
  4. Đội kỹ thuật của Luận Quý sẽ liên hệ và khảo sát tận nơi trong thời gian sớm nhất (thường trong 2–5 ngày làm việc)

⏱ Thời gian phản hồi bảo hành: trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin
 🧰 Thời gian xử lý, khắc phục: từ 3–7 ngày tùy mức độ công trình và điều kiện thực tế.

🧱 5️⃣ Dịch vụ bảo trì định kỳ

Bên cạnh chính sách bảo hành chính hãng, Đá Mỹ Nghệ Luận Quý cung cấp dịch vụ bảo trì – làm mới công trình đá nhằm giúp công trình luôn sáng bóng, trang nghiêm và bền vững với thời gian.

Dịch vụ bao gồm:

  • Vệ sinh bề mặt, loại bỏ rêu mốc, bụi bẩn, vết ố
  • Đánh bóng lại chi tiết chạm khắc và viền cạnh
  • Gia cố, chèn mạch, xử lý sụt lún nhẹ
  • Thay thế linh kiện nhỏ (nếu cần)
  • Khắc phục công trình bị ảnh hưởng bởi môi trường, mưa axit, địa hình ngập nước

🪶 Luận Quý khuyến nghị khách hàng bảo trì định kỳ 2–3 năm/lần để giữ được độ bền, độ sáng và vẻ đẹp nguyên bản của công trình.

🏆 Cam kết của Đá Mỹ Nghệ Luận Quý

  • Tư vấn & khảo sát bảo hành miễn phí trong thời gian cam kết
  • Luôn có đội kỹ thuật túc trực 24/7 hỗ trợ khách hàng khi cần
  • Mọi thông tin, yêu cầu bảo hành đều được lưu trữ – theo dõi bằng hồ sơ riêng cho từng công trình
  • Cam kết “Sửa đến khi đạt – Làm lại nếu cần – Không bỏ sót lỗi nhỏ”

📍 Thông tin liên hệ bảo hành

ĐÁ MỸ NGHỆ LUẬN QUÝ
 📞 Hotline bảo hành: 036 785 5395 – 036 631 6910
✉️ Email: info.damynghelq@gmail.com
🏠 Địa chỉ: Làng nghề đá mỹ nghệ Ninh Vân, Hoa Lư, Ninh Bình
⏰ Hỗ trợ 24/7 – Phục vụ toàn quốc